謎多き存在として散ったレイチェルですが、その素性と任務の背景には組織の思惑が絡み合っていました。彼女はアメリカのバイオテロ対策機関FBC（連邦バイオテロ対策部隊）に所属する正規捜査官であり、同僚であるレイモンド・ベスターのパートナーとして幽霊船「クイーン・ゼノビア号」へ潜入しました。
BSAAのジル・バレンタインやクリス・レッドフィールドのような歴戦の猛者とは異なり、レイチェルは過酷なバイオテロの現場任務に対して強い恐怖と動揺を抱えていた一般捜査官に近いメンタリティの持ち主でした。FBC長官モルガン・ランズディールの策略によって危険な船内へ送り込まれ、満足なバックアップもないまま船内を単独探索させられるという、事実上の捨て駒のような境遇に置かれていたことが作中の描写から読み取れます。
