留守番電話の聞き方は、利用している端末のOS（iOS / Android）および回線契約先によって仕組みが分かれています。まずは手元の端末ですぐに確認できる最短の操作フローを押さえましょう。
iPhoneにおける留守番電話の聞き方は、主に2通り存在します。最も手軽なのが、電話アプリ内にある「留守番電話」タブをタップする方法です。キャリアのビジュアルボイスメールに対応している回線であれば、録音された伝言の一覧が画面に並び、聞きたいメッセージをタップするだけで音声が流れます。一方、非対応の格安SIMや従来型プランの場合は、留守番電話タブ内の「留守番電話に発信」ボタンを押すことで、後述する各キャリアの再生センターへ自動ダイヤル接続されます。
Androidにおける留守番電話の再生方法は、通知バーに表示される「新しいボイスメールがあります」というアイコンをタップするのが基本操作です。通知が消えてしまった場合は、電話アプリのダイヤルパッドを開き、「1」を長押しするか、契約キャリアごとの特番（ドコモ・auは「1417」、ソフトバンクは「1416」など）を入力して発信します。
各キャリアが提供する専用留守電サービスの具体的な発信番号と基本操作は以下の通りです。
- ドコモ（留守番電話サービス）：電話アプリから「1417」へダイヤル発信。ガイダンスに従い、設定済みの「ネットワーク暗証番号（数字4桁）」を入力すると新しいメッセージから順に再生されます。
- au（お留守番サービスEX）：電話アプリから「1417」へ発信。暗証番号（数字4桁）を入力後、メインメニューから「1（再生）」を選択します。
- ソフトバンク（留守番電話センター）：電話アプリから「1416」へ発信。接続後、ガイダンスに沿って操作することで保存された伝言メッセージが再生されます。
- 楽天モバイル：「Rakuten Link」アプリを利用している場合、アプリ内の通話タブから留守番電話一覧を開き、再生ボタンを押すだけで確認できます。
