物語の全貌を理解する上で避けて通れないのが、主人公・三田灯がなぜ笑顔を捨て、ロボットのような冷酷な存在へとおとしめられたのかという真実だ。彼女の過去はあまりにも痛ましく、凄惨を極める。過去の火災事故により、彼女は最愛の夫と幼い息子を一度に失っていたのだった。しかも、その放火事件を引き起こした犯人は、三田に一方的な偏執愛を寄せていた実の異父弟であった。
追い打ちをかけたのは身内からの残酷な言葉だ。「あなたが幸せになろうとするから周りが不幸になる」「二度と笑うな」。実母や親族から容赦なく投げつけられた苛烈な呪縛が、彼女の感情を完全に凍りつかせた。意志を持たず、命じられた命令を機械的にこなすだけの「ロボット家政婦」三田灯は、そうして誕生したのだ。
衝撃の最終回では、阿須田家の子供たちと父親である恵一が、心からの感謝と温もりをもって三田の呪縛を解き明かしていく。最終話のクライマックス、阿須田家を去る直前に三田がみせた一瞬の「笑顔」と流した涙。それは、長年閉じ込められていた絶望の闇から解き放たれ、彼女自身が「ひとりの人間」として再生を果たした瞬間であった。伏線が見事に回収されるこの圧倒的なラストシーンは、テレビドラマ界の歴史に刻まれる屈指の名場面として語り継がれている。
