SNSやコミュニティサイトに投稿されているみどりアートパークの口コミ・評判を分析すると、高評価が並ぶ一方で、現場を実際に体験して初めて気づく「利用上の制約」に関する声が散見されます。
肯定的な意見として目立つのは「館内全体が新しく清潔感に溢れている」「ロビーがガラス張りで開放感がある」「スタッフの舞台技術に関する案内が丁寧」という点です。特に近隣のピアノ教室発表会やアマチュアオーケストラの定期演奏会では、舞台袖の動線や控室（楽屋）の使い勝手が好評を博しています。
一方で、利用者の生の声から浮き彫りになったギャップとして以下の3点が挙げられます。
- ホワイエ（ロビー）の収容力不足：開場待ちの観客が一度に押し寄せた際、ホワイエのスペースが手狭になり、エントランス付近が入場列で飽和状態になりやすい。
- 大型搬入の難易度：地下搬入口の高さ制限や進入路の角度がタイトであり、10トントラックなどの大型車両による直接搬入は困難。2トントラックまたは4トンショート車でのピストン輸送が推奨される。
- クロークやコインロッカーの制限：館内のロッカー数が限られているため、冬場のコートや大型の手荷物を抱えた来場者で客席通路が塞がりやすい。
ネット上の「誰でもストレスなく使える完璧なホール」という言説を鵜呑みにせず、来場者の待機導線や荷物預かりの運用について、主催者側が独自のアナウンスや誘導人員を配置する配慮が求められます。
