地域ポータルやSNS、医療口コミサイトに集まる数百件の検証データから見えてくるのは、「設備と医療技術への圧倒的な安心感」と「大病院特有の混雑に対する声」の2面性です。
良い口コミとして際立っているのは、「夜間の急な骨折で他院に断られたが、米盛病院ではすぐにCT撮影と緊急手術の手配をしてくれた」「リハビリスタッフが親身で、高齢の家族が歩行能力を取り戻して退院できた」「院内がホテルのように清潔で、看護師やコンシェルジュの案内が丁寧」といった、医療のスピード感と接遇レベルの高さに対する賛辞です。
一方で課題として挙げられるのが外来待ち時間です。「予約をしていても前の診察が長引くと1時間以上待つことがある」「救急搬送の患者が入ると外来医師が対応に回るため、一時的に待合室の動きが止まる」といった指摘が存在します。これは高度救急を担う急性期病院の宿命でもあり、受診する際は時間に余裕を持ったスケジュールを組むことが推奨されます。
