「お湯が出ない」と思ったら実はガスが止まっていたというケースも頻発する。ガスには安全のための自動遮断機能があり、地震（震度5程度以上）・急激なガス流量の変化・長時間の使用継続・マイコンメーターの異常検知などをトリガーとして、ガスメーター内の遮断弁が自動的に閉じる仕組みになっている。
ガスが止まっているかどうかを確認する最も手っ取り早い方法は、キッチンのガスコンロを点火してみることだ。コンロも点かなければ、ガスメーターの遮断弁が作動している可能性が高い。
ガスメーターのリセット手順（東京ガス・大阪ガス共通の一般的な手順）：
① すべてのガス機器の電源をオフにする
② ガスメーターの「復帰ボタン」（赤いキャップの下にある）のキャップを外し、ボタンを3秒ほど押してから離す
③ そのまま約3分間待つ（メーターが安全確認を行う時間）
④ ランプが点滅から点灯に変わればガス供給が再開されている
⑤ ガス機器を順次確認する
ただし、ガス漏れが疑われる場合（ガス臭がする場合）は絶対に自分でリセット操作をしてはいけない。窓を開けて換気し、電気のスイッチには触れず、すぐにガス会社の緊急連絡先に電話することが鉄則だ。
