Q1:鶴舞線で事故が起きたとき、名鉄豊田線との直通運転はどの駅で打ち切られますか?
A1:原則として境界駅である赤池駅で直通が打ち切られます。名鉄豊田線内(豊田市〜赤池間)での折り返し運転となり、地下鉄線内への乗り入れは運転再開および安全確認が完了するまで中止されます。
Q2:人身事故発生時、運転再開までどれくらい待つのが一般的ですか?
A2:警察の現場検証や安全確認を伴うため、発生から再開まではおおむね60分から90分程度かかります。直通運転の全面再開やダイヤ正常化には、さらに数時間を要することが一般的です。
Q3:交通系ICカード(manaca等)で入場してしまった場合、改札を出るにはどうすればよいですか?
A3:運転見合わせにより乗車を取りやめる場合、自動改札機にタッチせず駅窓口の駅員へ申し出ることで、入場記録の取り消し(無手数料での出場処理)を行ってもらえます。