中国南方航空のトランジットホテルを無料で利用するためには、いくつかの明確な基準をクリアしている必要があります。最も重要な判定要素は「乗り継ぎ時間」と「航空券の予約クラス」です。
まず乗り継ぎ時間に関して、国際線を含む旅程（国際線→国際線、国際線→国内線、国内線→国際線）の場合、接続時間が8時間以上48時間以内であることが基本要件です。国内線同士の乗り継ぎでは24時間以内かつ翌日接続など、より限定的な条件が設定されています。
次に確認すべきは、航空券の予約クラス（ブッキングクラス）に応じたホテルグレードの割り当てです。
- ファーストクラス・ビジネスクラス（グレードA）：プルマンホテルやクラウンプラザなど、空港隣接または近隣のラグジュアリー5つ星ホテルが1名1室（シングル利用）で手配されます。
- プレミアムエコノミー・上位エコノミークラス（グレードB）：ホリデイ・イン エクスプレスや地元有力チェーンなど、清潔感のある4つ星クラスのホテルが個室で提供されます。
- 普通エコノミークラス・割引運賃（グレードC）：提携するスタンダードホテルが手配されます。一人旅の場合、同性の他乗客との相部屋（ツインシェア）となる規定がありますが、差額（約150〜250元程度）を現地で支払うことで個室へアップグレードすることも可能です。
なお、他社運航のコードシェア便や無料特典航空券の一部、極端な団体包括運賃（一部の格安ツアー）では対象外となるケースがあるため、航空券番号が「784」から始まる中国南方航空発券のチケットであることを事前に確認しておくことが大切です。
