企業としての実態が不透明であれば、どれほど商品が魅力的であっても信頼は置けません。運営元である「株式会社はぐくみプラス」の企業情報とサポート体制を調査しました。
株式会社はぐくみプラスは、福岡県福岡市中央区薬院に本社を置くヘルスケア・コスメD2C企業です。単なる通信販売事業にとどまらず、顧客との関係性を重視したコミュニティ運営や、手書き風の同梱レター、ユーザー参加型の商品開発など、情緒的な繋がりを重視したマーケティングを展開しています。
特定商取引法に基づく表記や会社概要の公開状況を確認したところ、所在地、代表者名、問い合わせ電話番号（0120から始まるフリーダイヤル）、メールアドレス等の法定情報は明確に開示されています。実体のないペーパーカンパニーや海外拠点の悪質通販業者とは異なり、国内法に則って正規に運営されている健全な企業体であることは間違いありません。
