ザ・ファームユニバーサル大阪は、ファミリー層とドッグオーナーの双方に対して非常に寛容な施設として設計されています。しかし、双方の利用者が快適に共存するためには厳格なマナーの遵守が求められます。
ペット（犬連れ）の利用ルールにおいて、園内の屋外通路は基本的にリードを短く着用した状態で自由に散策できます。さらに「FARMER'S KITCHEN」のテラス席はペット同伴での食事が可能となっており、愛犬用のお水サービスなどが提供される点も愛犬家に喜ばれる理由です。ただし、観葉植物が密集する屋内の「おはなのもり」「かんようしょくぶつのもり」などの温室ハウス内では、抱っこをするかペットカート・キャリーバッグへの格納が義務付けられています。植物へのマーキング防止や通路でのすれ違いトラブルを防ぐため、マナーウェア（おむつ）の着用が強く推奨されます。
一方、子連れファミリーにとってのハイライトは、敷地奥に広がる「あそびばのもり」や「かんじようのもり」です。丸太を使ったアスレチックやツリーハウス、滑り台が点在し、子どもたちが五感を使って木や土と触れ合える環境が整っています。また、施設内では冬季から初春にかけて完熟いちご狩りが楽しめる「Strawberry Farm No.15」が営業を行っています。このいちご狩りは公式Webサイトからの完全事前予約制となっており、例年予約開始直後に週末枠が埋まるほどの激戦となるため、事前のスケジュール確認が不可欠です。
