Q1：一の湯本館に宿泊する際、事前に準備・注意しておくべき点はありますか？
A1：本館は歴史的な登録有形文化財のため、エレベーターがなく館内移動は階段が中心となります。足腰に不安がある方は予約時に低層階の希望を伝えるか、エレベーター完備の新館やススキの原一の湯を選ぶことをおすすめします。また、木造建築のため音に敏感な方は耳栓などを用意しておくと快適です。
Q2：客室に付いている露天風呂は天然温泉ですか？
A2：本館や新館、ススキの原一の湯をはじめ、露天風呂付き客室に供給されているお湯の多くは良質な天然温泉です。24時間いつでもプライベートな湯浴みを楽しめます。（※一部客室タイプにより仕様が異なる場合があるため、予約詳細画面をご確認ください）
Q3：日帰り温泉や貸切風呂は事前予約が必要ですか？
A3：日帰り大浴場の利用は予約不要で立ち寄り可能です。貸切風呂については当日フロントでの受付順となる施設や、事前予約枠が設けられている館があります。特に週末や観光シーズンは混雑が予想されるため、事前に各館の受付状況を確認しておくとスムーズです。
Q4：ペット同伴で宿泊する際の条件や持ち物はありますか？
A4：狂犬病および混合ワクチンの接種証明書（1年以内）の提示が必要となります。ペット用シーツやフード、普段使いのベッドなどを持参すると愛犬も落ち着いて過ごせます。受入れ頭数や体重制限などの規定は施設ごとに異なるため、予約時の利用規約を必ずご確認ください。
