Q1：電話でJANコードを正確に伝えた場合でも、在庫確認は断られますか？
A1：原則として断られます。全社ルールとして電話での在庫照会業務そのものが制限されているため、バーコード番号が手元にあっても「恐れ入りますが店頭にてご確認ください」と案内されるのが標準対応です。スタッフの個別判断に過度な期待を寄せるのは避け、店頭へ直接赴くのが確実です。
Q2：セリアの公式アプリで将来的に店舗在庫が見られるようになる予定はありますか？
A2：現時点で公式からの計画発表はありません。セリアは競合他社と比較して徹底したローコストオペレーションを強みとしており、莫大なコストがかかるリアルタイム在庫連動システムの構築よりも、店舗運営の効率化や100円均一価格の死守を優先する方針を維持しています。
Q3：店頭で取り寄せをお願いした場合、送料や手数料はかかりますか？
A3：送料や手数料は一切かかりません。商品代金（1点につき税込110円など）のみで取り寄せが可能です。ただし、購入を前提とした発注となるため、入荷後の自己都合によるキャンセルは店舗への迷惑となるため絶対に避けてください。
