ネット上の掲示板やSNS、知恵袋などでスーパーオートバックスのピット評価をリサーチすると、高い利便性を評価する声がある一方で、いくつかの気になる指摘も見受けられます。
【ポジティブな現場評価】
「アプリ予約のおかげで、休日の午後でも入庫から25分で作業が終わった」
「大排気量車に乗っているが、ペトロナスやモチュールなどの高性能オイルが店頭に揃っており、その場で選んで入れてもらえるのが助かる」
作業完了後にピットスタッフと一緒にオイルレベルゲージを確認し、油量と締め付けチェックを行う「立ち会い確認」が徹底されている点も安心材料として高く評価されています。
【オイル持ち込み交換に関する注意点と評判】
愛好家の中には「ネット通販で安く購入したこだわりオイルを持ち込んで交換してほしい」と考える層も存在します。スーパーオートバックス各店舗の対応方針を取材すると、持ち込み交換自体は受け付けている店舗が多いものの、以下の条件が課されるケースが一般的です。
・持ち込み基本工賃が通常工賃の2倍〜3倍（1,650円〜3,300円前後）に設定されている
・廃油処理費用が別途請求される場合がある
・万一のエンジンブローや油圧異常に対する店舗側の作業保証が限定的になる
結果として、ネットで安く仕入れたオイルであっても、割増工賃を加算すると店舗の店頭在庫を購入して交換するのと総額が変わらない、あるいは割高になるケースが多発しています。特別なレース用特殊油脂を持ち込む場合を除き、店舗で販売されているオイルから選ぶ方がコスト・保証両面で合理的です。
