新百合ヶ丘エルミロードが長年にわたり地域から選ばれ続ける理由は、日常使いの「圧倒的な実用性」と、百貨店クオリティの「上質さ」が絶妙に調和したテナント構成にあります。
地下1階の食品フロアには、デイリーユースの定番であるイトーヨーカドー（食品売場）に加え、こだわりの生鮮・グロサリーを取り揃える小田急OXが同居しています。普段の食材は手頃な価格帯で揃えつつ、特別な日のメインディッシュやギフトは高品質な生鮮ゾーンで選ぶという、フレキシブルな買い回りがワンフロアで完結します。
ファッションおよびライフスタイル雑貨フロアでは、3階に大型の無印良品、4階にはファミリー層から絶大な支持を受けるユニクロが構えており、ベーシックな生活必需品をほぼ網羅。さらに、大型書店の「有隣堂」や生活雑貨の専門店、コスメショップがバランスよく配置されたフロアマップとなっており、目的買いからウインドウショッピングまでストレスなく回遊できる動線設計がなされています。
