仙川店の業態変更に伴い、インターネット上ではいくつかの誤解が独り歩きしています。後悔しないスイーツ選びのために、3つの盲点を正しく把握しておきましょう。
誤解1：「仙川店が閉まったから、あの濃厚アイスはもう食べられない」
これは完全な誤りです。仙川の「ル・グラシエ」で提供されていたラ・ヴィエイユ・フランス アイスクリームの製造レシピと技術は、千歳烏山本店へと完全に集約・継承されています。本店店頭ではカップ詰めの各種グラセ・ソルベが販売されており、お持ち帰りや全国配送（オンラインショップ対応）も利用可能です。夏の風物詩であった濃厚なショコラや甘酸っぱいフランボワーズのソルベは、烏山で変わらぬ感動を与えてくれます。
誤解2：「仙川受取窓口は誰でもいつでも飛び込みで買える」
店頭のシャッターが開いていたりスタッフが出入りしていたりするのを見かけて「今日ケーキありますか？」と立ち寄る方が後を絶ちませんが、飛び込み購入用の当日在庫は一切置かれていません。事前に指定の電話番号（03-5314-3530／11:00〜14:00）で予約を済ませた方のみが商品を受け取る仕組みです。手土産を急遽調達したい場合は、仙川ではなく直接千歳烏山本店へ向かうのが鉄則です。
誤解3：「焼き菓子やクッキー缶は本店でも常に山積みされている」
全国のスイーツ愛好家が指名買いするラ・ヴィエイユ・フランス 焼き菓子 クッキー缶（サブレアソート等）は、熟練の職人が手作業で焼き上げるため、製造数に厳格な上限があります。本店に足を運んでも、午後の遅い時間帯には完売しているケースが珍しくありません。確実にクッキー缶を入手したい場合は、事前の取り置き連絡を行うか、午前中の早い時間帯に来店するのが賢明です。
