ネット上の口コミポータルやSNSにおける一蘭の名古屋エリアの口コミ評判を精査すると、評価は「システムへの絶対的信頼」と「コスト・行列へのシビアな視線」の二極化が進んでいます。
大手レビューサイトやコミュニティでは、「名駅にないのは不便だが、わざわざ栄まで行って食べる価値がある」「深夜の錦店で食べる濃厚スープと硬め細麺の組み合わせは唯一無二」といった熱狂的な支持が目立ちます。特に他者の視線を遮断する特許取得済みの一蘭の味集中カウンターは、出張中の単身サラリーマンや女性のひとり客から「周りを気にせず豚骨の香りに没入できる」として極めて高い評価を獲得しています。
一方で、価格改定や混雑に対する率直な意見も見逃せません。「天然とんこつラーメン(創業以来)」の価格設定は1杯あたり1,000円前後に達しており、替え玉や半熟塩ゆでたまご、追加チャーシューをセットにすると1,500円〜1,800円前後の出費となります。SNS上では「名駅からの地下鉄往復運賃(約440円)を考慮すると、ラーメン1杯に2,000円超の投資感覚になる」「インバウンドの行列が長すぎて、新幹線の発車時刻に間に合わなくなるリスクがある」といった現実的な声が数多く寄せられています。
なお、提供される基本の一蘭のメニューは全国統一のクオリティが保たれており、オーダー用紙による「味の濃さ・こってり度・にんにくの量・ねぎの種類・チャーシューの有無・秘伝のたれの量・麺のかたさ」の細やかなカスタマイズ性は、どの店舗を訪れてもブレない安心感をもたらしています。