重量物や大量の荷物を自宅・事業所まで取りに来てもらう集荷依頼は、電話連絡またはインターネット経由のWeb受付が利用可能です。当日集荷を希望する場合、電話受付は午前中から14:00頃までがひとつのデッドラインとなります。大和郡山市内だけでなく奈良市・天理市方面へも集配トラックが巡回しているため、ルートの都合上、夕方の依頼では当日対応が難しくなります。
不在票が入っていた場合の再配達依頼についても、Web受付または記載のドライバー直通番号・支店窓口へ当日再配達可能時間内に連絡を入れる必要があります。
なお、土日祝営業および年末年始の運用には注意が必要です。日曜・祝日や大型連休、年末年始期間は定期幹線便の運行が特別ダイヤとなり、一般窓口の受付時間も短縮されます。GWやお盆、12月29日〜1月3日頃にかけての持ち込み・受け取りは、事前に営業状況を確認しておくことが不可欠です。
