Q1:土日や祝日に入金した場合、手数料は平日より高くなりますか?
A1:セブン銀行口座への入金であれば土日祝日も完全無料です。他行カードの場合、楽天銀行やPayPay銀行のように「1回3万円以上なら土日祝も無料」のケースがある一方、メガバンクやゆうちょ銀行では土日祝日扱いの手数料が加算される場合があります。利用する金融機関の提携ルールをご確認ください。
Q2:通帳を使ってセブンATMから入金することは可能ですか?
A2:セブン銀行ATMは通帳の挿入口を備えていないため、通帳による入金や記帳は一切行えません。必ずキャッシュカード、またはスマホATM対応アプリをご利用ください。
Q3:入金時に紙幣を投入口へ入れすぎて詰まった場合はどうなりますか?
A3:50枚を超える紙幣を入れたり、クリップや異物が混入しているとエラーで取引が中断します。ATM付属のインターホンを取るとオペレーターに直接つながり、機械の遠隔確認や係員の手配などの対応が案内されます。