検索エンジンでホテル名を調べると「評判 悪い」といったサジェストが表示されることがあります。しかし、実際のユーザーデータを深層調査すると、致命的なトラブルではなく、事前期待と現場仕様のギャップから生じる不満が要因であることが判明しました。Tマークシティホテル札幌大通の評判が悪いとされる主な理由は以下の3点に集約されます。
1. 駐車場の台数制限と先着順ルール
ホテル専用の駐車場料金は1泊あたり約1,500円〜1,800円前後（時期により変動あり）ですが、収容台数が限られており完全先着順となっています。週末や繁忙期には夕方前で満車になるケースがあり、近隣の提携外コインパーキングを自力で探すことになった宿泊客からマイナス評価がつく傾向があります。車で訪れる場合は、チェックイン開始時刻（15:00）前後の早めの到着か、近隣パーキングの位置を事前にマップで確認しておくことが賢明です。
2. スタンダード客室の平米数とキャリーケースの配置
ダブルルームやコンパクトツインの客室面積は約15〜18平米と、都市型ホテルとして標準的な広さです。大型のスーツケースを2台同時に広げると足の踏み場が狭くなるため、広々とした空間を求める旅行者からは「手狭に感じた」という声が挙がります。荷物が多い長期滞在の場合は、ワンランク上のスーペリアやデラックスタイプの客室を選択するとストレスなく滞在できます。
3. ピーク時間帯におけるエレベーターの待ち時間
朝食時間帯（7:30〜8:30）や標準チェックアウト時刻である午前11:00の間際は、客室フロアからロビーへの移動でエレベーターが混雑します。時間を15分ずらして行動する、あるいは事前精算を済ませておくことでスムーズな出発が可能です。
