Q1：アイスで飲みたい場合、スティックタイプはお湯なしでも水や冷たい牛乳に溶けますか？
A1：スティックの粉末は冷水や冷たい牛乳には溶けにくく、ダマになりやすい性質があります。アイスで飲む場合は、最初に大さじ1〜2杯（約20ml）の熱湯で完全に粉末をペースト状に溶かしてから、冷たい牛乳や水と氷を加えてください。最初から冷たい状態で作りたい場合は、液体濃縮の「ポーションタイプ」の利用が最適です。
Q2：賞味期限はどのくらい持ちますか？
A2：製造日からスティックタイプ・ドルチェグストカプセルともに約12〜15ヶ月前後、ポーションタイプは約9〜12ヶ月に設定されています。個包装ごとに窒素充填されているため、未開封であれば冷暗所で長期間風味を損なわずに保管可能です。
Q3：甘さなし（無糖）のネスレ抹茶ラテは販売されていますか？
A3：現在、ネスレが展開する抹茶ラテラインナップ（大人のご褒美、香るまろやか、ポーション等）は基本的にクリーマーと甘味料が含まれるスイートタイプです。完全な無糖抹茶を楽しみたい場合は、ネスカフェ ドルチェグスト専用の「宇治抹茶カプセル（甘みなし・濃い抹茶）」を選択するか、市販の純抹茶パウダーを活用してください。
