人間には、未完成なものや途中で遮られた事象に対して強い記憶や関心を抱き続けるという「ツァイガルニク効果」と呼ばれる心理作用があります。「カミングスーン」というティザー演出はこの心理効果を巧みに利用した手法ですが、情報の遮断期間が長すぎると、今度は「心理的リアクタンス（行動や思考を制限されたことへの反発）」が働き、興味の喪失や反感へと変質します。
現代のユーザーは可処分時間の奪い合いの中に置かれており、不確定な情報を長期間待ち続ける忍耐力を失いつつあります。2026年以降の最新動向としては、単に情報を隠して焦らす手法から、開発プロセスや進捗を透明性高く小出しに公開しながらコミュニティを形成していく「ビルド・イン・パブリック」型のアプローチが主流となっています。
カミングスーンを使うべきケース・避けるべきケース
- 使うべきケース：
- 続報の公開日時やリリース時期（〇月上旬など）がすでに確定している場合
- メールマガジン登録やLINE公式アカウントへの友だち追加など、ユーザーが「通知を受け取る受け皿」を用意できている場合
- 映画や大型IPのように、タイトルそのものに圧倒的な知名度と求心力がある場合
- 避けるべきケース（慎重になるべき場面）：
- 開発や許認可の都合で、公開時期が数ヶ月単位で前後する可能性がある場合
- 無名の新規ブランドや個人事業で、顧客との信頼関係がまだ構築できていない初期段階
- BtoBの商談資料など、相手が迅速な意思決定と正確なスケジュール感を求めている場合
