地域密着型掲示板やSNS上で観察される万代書店伊勢崎店のネットの反応には、「何時間いても飽きない宝島」という熱狂的な支持がある反面、「昔に比べて設定がシビアになった」といった古参ファンのぼやきも存在します。この感情のギャップはどこから生じているのでしょうか。
かつてのアミューズメント文化は、店舗スタッフの裁量による大雑把な運営が許容されていました。しかし現在では、景品原価率と回収率のデータ管理が徹底され、いわゆる「誰でも数手で取れる放置台」は減少傾向にあります。この適正化プロセスが、一部のユーザーに「渋くなった」と錯覚させている側面は否定できません。現場を観察すると、スタッフが巡回時に獲得のアドバイスや初期位置直しへ柔軟に対応しており、コミュニケーションを取ることで投資額を抑えられる場面が多々見受けられます。
また、同店の独自色を象徴するのが万代書店伊勢崎店のスロットコーナーです。懐かしの名機から近年の人気AT機までがアミューズメント仕様として並び、獲得メダルを店舗専用の景品チケットや引換券へと変えるシステムが稼働しています。パチンコホールとは異なるリラックスした空間で演出を楽しみたい中高年層から若年層まで、幅広い層が腰を据えてプレイする独特のコミュニティ空間を形成しています。
ファッションフロアで開催される万代書店伊勢崎店の古着セールに関しても、定期的なタグ色別割引が実施されており、週末には開店直後から服飾目当ての古着ファンがラックを巡る光景が日常化しています。ネット上の冷ややかな書き込みの多くは「過度な期待を持って訪れた単発客」によるものであり、システムの仕組みを理解しているリピーターからは手堅い評価を得ています。
