三井住友信託銀行渋谷支店の窓口営業時間は平日9:00〜15:00が基本となっています（一部のコンサルティング業務や事前予約相談は平日夕方や休日特別相談会に対応するケースあり）。渋谷という土地柄、一般的な平日昼休み（11:30〜13:30）や五十日（ごとおび）、月末月初は窓口が混雑しやすく、当日飛び込みでの来店では長時間待たされるリスクがあります。
スムーズに手続きを済ませるための決定的なポイントは、公式サイトからの「来店予約サービス（Web予約）」をフル活用することです。資産運用、住宅ローン、相続手続きなどの専門相談は、日時と相談内容を事前に指定しておくことで、専任のアドバイザーが個室を用意して待機してくれます。
さらに、事前に必要書類をオンラインで確認できるため、持ち物不備による二度手間を防げる点も大きなメリットです。時間に制約があるビジネスパーソンや高齢のご家族を同伴する場合は、必ずWebまたは電話での事前予約を完了させてから向かいましょう。
