市役所の本庁舎に行けば水道の手続きができると誤認しているケースが目立ちますが、八尾市の水道実務を統括している窓口は異なります。確実かつ迅速に連絡を取るため、正確な窓口情報を把握しておきましょう。
八尾市の水道に関する総合窓口は、八尾市光南町に所在する「大阪広域水道企業団 八尾水道センター（お客さま窓口）」です。八尾市役所本庁舎（本町1丁目1-1）の代表電話（072-991-3881）経由でも案内は受けられますが、水道専用回線へ直接架電する方が手続きは格段にスムーズです。
【八尾水道センター お客さま窓口 基本情報】
・八尾市水道局 電話番号：072-923-6302
・営業時間（受付時間）：月曜日〜金曜日 午前8時45分〜午後5時15分
・休業日：土曜日・日曜日・祝日・年末年始（12月29日〜1月3日）
・所在地：〒581-0084 大阪府八尾市光南町1丁目4（最寄り駅：近鉄八尾駅）
平日の日中は仕事で電話ができないという方には、大阪広域水道企業団の公式ウェブサイト内に設置されている八尾市水道局の電子申請窓口が便利です。24時間365日、スマートフォンやPCから引越しに伴う開栓・閉栓の手続きが完了します。
一方、夜間や休日に「道路で水が噴き出している」「止水栓を閉めてもメーターボックスから水が漏れ続けて止まらない」といった突発事故が発生した場合は、平日通常窓口ではなく八尾市水道 夜間・休日緊急連絡先（八尾水道センター当直室、または代表電話からの夜間転送アナウンス）へ連絡してください。24時間体制で宿直職員および緊急修繕当番が待機しており、公道側の配水管トラブル等に即応する体制が整えられています。
