ホテルファンや業界ウォッチャーの間で知られているのが、アクアチッタナハの運営会社を巡る経緯です。本ホテルはもともと、関西を中心に急成長を遂げた「WBF（ホワイト・ベアーファミリー）ホールディングス」傘下のホテルブランドとして2017年に華々しく開業しました。しかし、2026年の世界的な観光需要喪失のあおりを受け、同社は民事再生法の適用を申請することとなりました。
その後、星野リゾートによる再生支援を経て、運営体制の刷新と組織再編が進められました。一時的に懸念されたサービスレベルの低下や設備の劣化を食い止めるべく、オペレーションの効率化とスタッフ教育の再強化が図られてきた経緯があります。
かつての経営破綻のニュースが断片的に伝わったことで、「経営が危ないのでは」「サービスが崩壊しているのではないか」という不信感を持たれた時期もありました。しかし、アクアチッタ那覇の噂の真相を実地で検証すれば明らかなように、現在の現場は強固なマネジメント体制のもとで安定稼働を維持しています。大手資本のバックボーンと洗練されたホテル運営のノウハウが注入されたことで、安心感を取り戻したと言えます。
