SNSやレビューサイトを調査すると、パルムの白いチョコに対する口コミ・評判は極めて高く、アイス愛好家からの熱烈な支持が目立ちます。
「一般的なホワイトチョコバーにありがちな喉が焼けるような甘ったるさがなく、ミルク本来のコクが引き立っている」「冷凍庫から出してすぐでもチョコがパキパキ割れず、アイスと一緒にねっとり溶けていく感覚がたまらない」といった、計算し尽くされた口どけへの賛辞が多数を占めています。
一方で、ネガティブな意見としては「美味しすぎるのにどこを探しても売っていない」「気づいた時には近所のコンビニから消えていた」など、入手難易度の高さに対する嘆きの声がほとんどです。味への不満ではなく、手に入りにくさこそが消費者のフラストレーションを生んでいる実態が浮き彫りになっています。
