このような充実した事業運営を裏で支えているのが、行政と現場の強い連携だ。館内には世田谷区社会福祉協議会の拠点や関連機能が置かれ、ボランティア活動の推進や地域住民同士の助け合いネットワークの構築が活発に行われている。孤立しがちな一人暮らしの高齢者や新しく引っ越してきた子育て世帯を、地域全体で見守る温かい眼差しがここにはある。
行政主導の枠組みにとらわれず、現場の福祉スタッフやボランティア、そして住民自身が主役となってコミュニティを育むスタイル。この連携プレイがあるからこそ、マニュアル通りではない、血の通った温かなサービスが日々に提供され続けているのだ。
