初めて訪れる旅行者にとって最大の関心事となるのが、西明石駅からのアクセスと徒歩ルートの分かりやすさです。
JR西明石駅は新幹線と在来線（JR神戸線）が直結している大型駅ですが、ホテルへの最短ルートは極めてシンプルです。新幹線改札口、または在来線の「東改札口」を出て「北出口」方面へ進みます。地上階へ降りたら、北側のロータリーを前方右手に回り込み、大通り（県道21号線方面）へ向かって北東方向へ直進するだけで、視界に「ホテルキャッスルプラザ」の堂々たる本館建物が現れます。実質的な歩行距離は約250メートル、信号待ちを含めても徒歩約3分という抜群の近さです。平坦な舗装歩道が続いているため、重いキャリーケースや車椅子での移動もスムーズに行えます。
また、兵庫県内の工業地帯や播磨方面への出張、淡路島・四国方面へのドライブ旅行で重宝されるのがホテルキャッスルプラザ西明石 提携駐車場の存在です。ホテル敷地内駐車場に加え、隣接する提携パーキング（タイムズなど）が用意されており、合計で多数の収容台数を確保しています。宿泊者には割引優待料金（1泊あたり普通車1,000円前後）が適用され、入出庫の利便性にも配慮されています。車高制限のある立体駐車場だけでなく平面駐車枠も確保されているため、大型ミニバンやSUVで来館するファミリー層からも「都市部で駐車場探しに迷わずに済んだ」と高く評価されています。
