Q1：作業当日に立ち会いは必須ですか？作業中はずっと家にいなければなりませんか？
A1：作業開始時の作業箇所の確認と、作業完了時の仕上がり確認・動作確認には立ち会いが必須となります。ただし、作業中は室内の別室でテレワークを行ったり、短時間の外出をしたりすることは可能です。貴重品の管理を事前に行い、スタッフに一言声をかけておけば、拘束されるストレスを最小限に抑えられます。
Q2：古い年式のエアコンや換気扇でも引き受けてもらえますか？
A2：基本的には対応可能ですが、製造から10年以上経過している機器の場合、メーカーの補修用性能部品の保有期間が終了しているため、経年劣化による破損時の完全補償が難しくなるケースがあります。型番と年式を事前の無料見積もり時に写真等で伝えておくことで、現場でのトラブルを未然に防ぐことができます。
Q3：土日祝日や夜間の作業を依頼した場合、割増料金は発生しますか？
A3：お掃除ドットコムは土日祝日の柔軟な稼働を強みとしており、平日と変わらないスケジュール管理を行っています。ただし、深夜作業や極端な早朝清掃、特殊な養生が必要な現場では個別に見積もり条件が変わることがあるため、問い合わせ時に希望時間帯の条件を明確に確認しておくことを推奨します。
