各種レビューサイトやSNS上に寄せられた利用者の口コミを精査すると、明確な強みと同時に注意すべき弱点が浮き彫りになります。
ポジティブな評価として圧倒的に多いのは、「東新宿駅A1出口からすぐで天候が悪くても立ち寄りやすい」「カウンター席に電源があり、ちょっとしたPC作業に助かる」「回転が速いため満席でも少し待てば座れる」といった利便性を評価する声です。特に新宿駅中心部の店舗に比べて極端な行列に巻き込まれにくく、穴場的な使い勝手の良さを支持する意見が目立ちます。
一方で、マイナス評価として挙げられるのが「時間帯によって客層が騒がしくなる」「2階席への階段がやや急である」「ランチタイムは席の確保が困難」という点です。歌舞伎町・大久保エリアに隣接している土地柄、夕方以降は多国籍な若年層グループや観光客で賑やかになる傾向があり、静寂な環境で深い思考やオンライン会議を行いたい場合には、ノイズキャンセリングイヤホンを装着するなどの自衛策が欠かせません。
