中古車購入において最も深刻なトラブルは、納車直後の車両トラブルと保証対応を巡る見解の相違です。マイカー横綱くんが取り扱う在庫車には、10年落ちや走行距離10万km前後の低年式・過走行車両も含まれます。こうした車両は本体価格を抑えられる大きなメリットがある反面、経年劣化による予期せぬ部品故障のリスクを常に内包しています。
契約後に「こんなはずではなかった」と後悔しないために、保証・アフターサービスの適用条件と以下の3大トラブル注意点を事前に把握しておく必要があります。
第1の注意点は「保証の適用範囲と免責事項の確認」です。保証付きプランを選択した場合でも、エンジンやミッションなどの主要機関部のみが対象で、エアコンコンプレッサー、パワーウィンドウ、オルタネーター、ブッシュ類などの消耗部品が対象外となっているケースは中古車業界全体で少なくありません。故障時に無償修理を受けられる範囲、免責金額（自己負担金）の有無、上限金額の規定について契約書面を必ず読み込む必要があります。
第2の注意点は「自社ローン特有の車両管理機器（GPSや遠隔起動制御装置）の有無」です。自社ローン業界では、支払いの遅延や車両の持ち逃げを防ぐため、エンジン始動を遠隔で制御するMCCS端末等のGPS装置を取り付ける事例が存在します。マイカー横綱くんの商談時にも、そうした機器の設置条件や万が一の支払い遅延時にどのような措置が取られるのか、規約の取り決めを明確にしておくことがトラブル防止の鉄則です。
第3の注意点は「遠方購入時における陸送費と整備窓口」です。マイカー横綱くんは全国納車に対応していますが、愛知県外の遠方から購入した場合、トラブル発生時に近隣の提携工場で修理が可能なのか、あるいは販売店まで車両を回送する必要があるのかによって対応スピードと自己負担額が劇的に変わります。
