Q1:カフェの事前席予約はインターネットや電話で受け付けていますか?
A1:事前の座席予約は一切受け付けていません。入館後に3階カフェ店頭の専用端末で順番待ち整理券を発券する必要があります。入館チケット(日時指定)を購入していることと、カフェの座席確保は別枠ですのでご注意ください。
Q2:カフェラテのキャラクター絵柄を指定することは本当にできませんか?
A2:指定は不可となっています。テーブルに運ばれてくるまでどのキャラクターか分からないサプライズ演出となっており、混雑緩和と公平性を保つための公式ルールです。
Q3:土日祝日で最も待ち時間を短く抑える訪問テクニックはありますか?
A3:午前10時入場の初回チケットを確保し、開館と同時に3階カフェへ直行して整理券を取得するのが最も確実です。発券直後の呼出番号であれば、ほぼ待ち時間なしで案内されます。
Q4:アレルギー表示や離乳食の持ち込みには対応していますか?
A4:メニューごとに主要アレルゲンの表示が整備されているほか、スタッフへ確認することで詳細なアレルゲン情報の照会が可能です。また、市販の離乳食の持ち込みや温めサービスにも快く対応してもらえます。