Q1:Peachのオンラインチェックインは自宅やホテルから事前に済ませられますか?
A1:できません。Peachの公式アプリによるチェックインは、出発当日に空港敷地内(出発空港のGPSエリア内)に到着してから行う仕様となっています。受付時間は国内線が出発時刻の90分前〜30分前です。
Q2:予約完了メールのQRコードを紛失した場合、どうやってチェックインすればいいですか?
A2:予約完了時に発行された「英数字6桁の予約番号」と、予約時に登録した「電話番号」があれば手続き可能です。空港の自動チェックイン機で予約番号を手入力するか、公式アプリにログインして予約詳細画面を呼び出してください。
Q3:締め切り時刻を1分過ぎてしまった場合、カウンターで頼めば乗せてもらえますか?
A3:一切乗ることはできません。LCCの運用基準に基づき、締切時刻を過ぎるとシステムが自動ロックされます。地上係員の裁量で発券することは不可能であり、チケットは失効(当日買い直し)となりますのでご注意ください。
Q4:関西国際空港でチェックインする場合、第1ターミナルと第2ターミナルのどちらに行けばいいですか?
A4:Peachの国内線・国際線は原則として「第2ターミナル」です。第1ターミナル駅(関西空港駅)からは無料の連絡バスで約7〜10分移動する必要があります。移動時間を考慮し、余裕を持って空港駅に到着するようにしてください。