Q1：ペペでの買い物レシートは、複数店舗の合算で割引を受けられますか？
A1：原則としてテナントごとの認証が基本ですが、インフォメーションカウンター等での合算対応が可能なキャンペーンや条件が設定される場合があります。ただし一部対象外店舗（金券、催事、医療施設等）が存在するため、お会計の都度レジにて「駐車券割引の対象となるか」を確認するのが最も確実です。
Q2：横浜アリーナでライブがある日でも駐車できますか？
A2：入庫自体は可能ですが、開演数時間前から満車になる確率が極めて高く、土休日は最大料金が適用されないため料金が高額化します。さらに終演後は出庫渋滞により地下から出るまでに1時間以上を要することがあるため、イベント目的の場合は駅周辺の定額予約制パーキング等の活用を推奨します。
Q3：プリンスペペの駐車場は何時から何時まで営業していますか？
A3：地下駐車場は24時間営業となっており、深夜・早朝を問わず入出庫が可能です。ただしペペ商業棟自体の営業時間外は、ホテル棟側の指定通路やエレベーターを経由して地上・出入口へ移動する動線となります。
Q4：西武プリンスクラブのポイントや優待で駐車料金は無料になりますか？
A4：保有するカードの種類（クレジットカード機能付き等）や年間の利用実績に応じた会員ステージにより、所定の駐車サービス特典が付与される制度があります。一般会員でもポイント付与の恩恵があるため、清算前・お会計時には必ず会員証または公式アプリを提示してください。
