Q1:アメリカのレストランで店員を呼ぶ際、日本のように大声で呼んだり手を挙げたりしても良いですか?
A1:大声で「すみません(Excuse me!)」と叫んだり、手を高く振って呼ぶ行為は非常に不作法と見なされます。各テーブルには専任のサーバーが決まっているため、近くを通った際に軽くアイコンタクトを取り、小さく会釈をするか指を軽く立てて合図を送るのが正しいマナーです。
Q2:ビジネスミーティングで英語が聞き取れなかった場合、曖昧に頷くのは避けるべきですか?
A2:絶対に避けてください。アメリカのビジネスでは「理解した」と見なされてそのままプロジェクトが進行し、後から重大な契約違反やミスに発展します。即座に「Could you please clarify that?(もう一度具体的に説明していただけますか?)」と聞き返す行為は、前向きで誠実な姿勢として高く評価されます。
Q3:アメリカ人に褒められた際、日本風に「いえいえ、私なんてまだまだです」と謙遜するのは逆効果ですか?
A3:逆効果になるリスクが高いです。過度な謙遜は「相手の褒め言葉を否定した」あるいは「自己評価が低くプロフェッショナルとして不安」と解釈されます。褒められた際は謙遜せず、笑顔で「Thank you, I appreciate that.(ありがとうございます)」と堂々と受け取るのが標準的な作法です。