Q1：予約時間に遅刻した場合はどうなりますか？
A1：指定された入館時間枠に遅れた場合、現場の混雑状況によっては入場を待機させられたり、最悪の場合は入場を断られるケースがあります。フェリーの遅延やバスの混雑リスクを見込み、予約枠の30分前にはチケットセンターに到着するよう移動計画を立ててください。
Q2：館内の写真撮影は本当に一切できませんか？
A2：チケットセンター周辺や屋外の「地中の庭」エリア、カフェの一部屋外テラスでは撮影可能ですが、美術館の建築内部および展示室内は例外なく完全撮影禁止です。カメラやスマートフォンはバッグにしまうことが求められます。
Q3：車椅子やベビーカーでの利用は可能ですか？
A3：地下建築という構造上、館内には多くの階段やスロープが存在します。エレベーター等のバリアフリー設備を利用した特別ルートでの案内が可能なため、車椅子をご利用の方は来館前に美術館へ連絡を入れておくことを推奨します。なお、ベビーカーは館内入口での預かり対応となるのが一般的です。
Q4：ナイトプログラム（Night Program）の参加方法は？
A4：ジェームズ・タレルの『オープン・スカイ』で日没時に開催される特別鑑賞プログラムは、通常の入館チケットとは別に専用の予約枠（開催日限定・定員制）が設けられています。公式予約サイトにてスケジュールを確認の上、個別に申し込む必要があります。
