Q1：客室から夜景が見えない部屋を誤って予約しないためにはどうすれば良いですか？
A1：予約画面の部屋タイプ名に必ず「ハーバービュー」「海側」「夜景側」と明記されているプランを選択してください。「マウンテンビュー」「グリーンビュー」「眺望指定なし」と記載されているプランは山側に面しているため、部屋から長崎港の夜景を鑑賞することはできません。
Q2：長崎駅からの無料シャトルバスは事前予約が必要ですか？
A2：宿泊者向けの無料定時シャトルバスは、原則として事前予約不要の先着順で利用できます。長崎駅西口の指定乗車スペースから発着します。ただし、連休や観光ハイシーズンの夕方などは混み合う場合があるため、発車時刻の5〜10分前には乗り場に待機しておくことを推奨します。
Q3：宿泊客以外でも朝食ビュッフェや鉄板焼きレストランを利用できますか？
A3：宿泊客以外でも利用可能です。鉄板焼き「桜坂」やダイニング「ザ・テラス」のランチ・ディナーは地元利用客も多く、事前予約が推奨されます。朝食ビュッフェの外来利用については、当日の宿泊稼働状況によって受け入れ制限が行われる場合があるため、訪問前にホテルへ直接電話で確認するのが確実です。
