初めて訪れる人が戸惑いやすいのが、入場の仕組みとビールの提供システムです。仙台オクトーバーフェストでは、環境保全と本格的な味わいを両立させるため、使い捨てプラカップではなく専用のガラス製ビールジョッキを使用する「グラスデポジット制」を導入しています。
入場料は当日券のほか、お得な特典付き前売り券や公式LINE連動の割引クーポンが展開される年もあります。ビールを購入する際は、ビール代金に加えてグラス預かり金(デポジット代:1個につき通常1,000円程度)を合算して支払い、最後にグラスを返却口へ戻すことで預かり金が全額現金で返金される仕組みです。
注意点として、ブースごとに別銘柄のビールを「おかわり」する際は、飲み終わったグラスを次のブースへ持参すれば、新しいグラス代を重複して払うことなくビール代のみで注ぎ替えてもらえます(同一グラス交換システム)。グラスを割ってしまうと預かり金は戻らないため、足元やテーブル移動時の取り扱いには細心の注意を払いましょう。