Q1：マイカー航送を予約した場合、運転手以外の同乗者はどうやって乗船しますか？
A1：安全上の規定により、車両甲板へ進入できるのは運転手1名のみとなります。同乗者の方は車内には残れず、ターミナルビルの旅客用ボーディングブリッジ（徒歩乗船口）から乗船し、船内のエントランスロビーで運転手と合流する流れとなります。
Q2：船内に飲食物やアルコールを持ち込むことは可能ですか？
A2：可能です。各フロアに給湯器や電子レンジ、自動販売機（ソフトドリンク・アルコール類・軽食・アイス）が設置されています。ただし、レストラン内への外部飲食物の持ち込みは禁止されているため、持ち込み品は客室や案内所周辺のパブリックスペース（プロムナード）でお召し上がりください。
Q3：台風などで運航状況が怪しい場合、欠航の判断はいつ決まりますか？キャンセル料はどうなりますか？
A3：当日の気象・海象予報を精査し、通常は出航当日の昼前後（11:00〜13:00頃）までに公式サイトにて最終的な運航・条件付き運航・欠航の判断が告知されます。フェリー会社都合による欠航が決定した場合、予約していた運賃は無手数料で全額払い戻しとなります。
Q4：客室のアメニティ（タオル、歯ブラシ、寝間着）は揃っていますか？
A4：プレミアムおよびファースト個室には、バスタオル・フェイスタオル・ナイトウェア・歯ブラシ等のフルアメニティが完備されています。シングル・コンフォート・ドミトリー利用時はアメニティが付属しないか限定的となるため、ご自身で持参するか船内売店で購入する必要があります。
