Q1：機内モードのON/OFFや再起動をしても直らない場合はどうすればいいですか？
A1：端末側のキャッシュや一時的な電波の掴み損ねではない可能性が高い状態です。「設定」＞「メール」＞「アカウント」から該当アカウントを一度削除し、再度「アカウントを追加」から再ログインを試みてください。これにより認証トークンがゼロから再発行され、大半のエラーが即座に解消します。
Q2：パスワードを変更していないのに「パスワードが正しくありません」と出る理由は？
A2：ユーザー自身が変更していなくても、サービス提供側（Google、Microsoft等）が不審なログイン試行を検知して一時的にセッションを切断した場合や、企業アカウントで定期変更ポリシーの期限を迎えた際に発生します。まずはPCやスマートフォンのSafari等のブラウザからWeb版のログイン画面へアクセスし、パスワードが実際に有効かどうかを検証してください。
Q3：特定の相手からのメールだけが取得できない現象は、このエラーと関係ありますか？
A3：いいえ、それは「サーバーへの接続失敗」とは別の問題です。特定の送信者から届かない場合は、迷惑メールフィルターによる自動振り分け、相手側のメールサーバーによる送信エラー（バウンス）、あるいは送信元の添付ファイル容量オーバーなどが主な原因です。迷惑メールフォルダやゴミ箱の確認を行ってください。
Q4：ドコモメールで突然エラーが出た場合の最短の直し方は？
A4：Wi-FiをOFFにしてモバイルデータ通信（ドコモ回線）に接続した状態で、「My docomo」から「ドコモメール利用設定（iPhone初期設定プロファイル）」を再ダウンロード・インストールするのが最も確実です。SIMカードの変更や通信プランの見直し直後にプロファイルの整合性が崩れるケースが多いためです。
