警察と関係機関の動きは迅速だった。山梨県警の捜索隊や自衛隊が投入され、ヘリコプターやドローン、警察犬を駆使した懸命の捜索が連日連夜にわたり繰り広げられた。隊員たちは急斜面を這い上がり、冷たい沢の中を捜し歩いた。延べ数千名規模の人員が投じられた捜索網は、当時の事故捜索としては異例のスケールだったと言える。
しかし、道志村特有の厳しい自然環境が立ちはだかった。険しい地形と鬱蒼とした植物は、人間の視界を極端に遮る。自衛隊や山梨県警のプロ集団であっても、痕跡一つ残さない自然の壁を前に難航を強いられた。過酷な現場で捜索隊が疲弊していく様子は、テレビやWebを通じて日本全国へとリアルタイムで伝えられた。
