Q1：再インストールすると、相手側の友だちリストから自分が消えたり通知がいったりしますか？
A1：いいえ、相手側の画面に変化は一切起きません。「〇〇が退出しました」といった表示が出ることもなく、友だちリストからもそのまま維持されます。再ログイン完了後も、相手には何事もなかったかのように通常通りメッセージが届きます。
Q2：写真や動画の保存期間が過ぎているものは、バックアップから復元できますか？
A2：復元できません。トーク履歴のバックアップ対象は基本的に「テキストデータ」です。トークルーム上で閲覧期限が切れてサムネイルしか表示されない画像や動画は、バックアップを作成・復元しても読み込むことは不可能です。大切なメディアは事前に端末のカメラロールや「Keep Memo」へ保管しておく必要があります。
Q3：iPhoneからAndroid（またはその逆）への再インストールで注意点はありますか？
A3：同端末での再インストールではなく、再インストールを機にOSの異なる端末へ移行する場合、公式クラウド（iCloud⇔Google ドライブ間）での全トーク履歴復元はできません。異なるOS間では、バックアップ用PINコードを利用した「直近14日間のトーク履歴」のみが引き継ぎ対象となります。
Q4：再インストール後、通知が届かなくなってしまったのですがどうすればいいですか？
A4：アプリを新しく入れ直した直後は、OS側の通知権限が初期化されている場合があります。「スマートフォンの本体設定 ＞ 通知 ＞ LINE」を開き、通知の許可がオンになっているか確認してください。あわせてLINEアプリ内の「設定 ＞ 通知」の各項目もチェックすることをおすすめします。
