番組が単なるショッピングの枠を超えて愛されている最大の要因は、画面越しに繰り広げられるMC（出演者）とコメンテーターの絶妙なコンビネーションです。
登場するコメンテーター陣の経歴は極めて多彩かつ重厚です。米国宝石学会認定の宝石鑑定士（GIA GG）資格を持つ宝石バイヤー、鉱山現場へ直接乗り込み買い付けを行う宝石ハンター、国家検定一級技能士を持つジュエリーデザイナー、長年研磨に携わってきたクラフトマンなど、業界の第一線で活躍してきたプロフェッショナルばかりが名を連ねています。
視聴者を惹きつけるのは、彼らの飾らない人間味です。「この石は内包物があるけれど、この透明度と発色なら奇跡的」「採算を度外視して作りすぎた」といった本音トークが飛び交い、ときにMCが「コメンテーターさん、これ以上値段を下げたら怒られませんか？」と煽り、コメンテーターが頭を抱えながら電卓を叩く――この予定調和ではないライヴ感こそが、ファンの心を掴んで離さない理由です。
