格安レンタカーを利用するうえで最もトラブルに発展しやすいのが、事故発生時の自己負担金や各種追加料金の規定です。特に注意すべき3つのポイントを深掘りします。
第1の落とし穴は、Jネットレンタカー 免責補償 あんしん補償の設計の違いです。多くの利用者が「免責補償（CDW）に加入したから、万一ぶつけても一切お金はかからない」と思い込んでいます。しかし、通常の免責補償がカバーするのは「対物賠償」および「車両補償」の自己負担額（通常5万円から10万円）のみです。営業損害を補填するノン・オペレーション・チャージ（NOC：自走可能な場合2万円、自走不能な場合5万円）は免除されません。
もし旅先でガードレールに軽くバンパーを擦過させた場合、通常の免責補償だけでは最低でも2万円のNOC請求が発生します。これを完全無償化するためには、上位プランである「あんしん補償（店舗によりあんしん補償ワイドなど）」への任意加入が不可欠です。万が一のJネットレンタカー 事故対応 トラブルを防ぐためにも、受付カウンターで補償内容の適用範囲を再確認する慎重さが求められます。なお、警察への届出証明（事故証明）がない単独事故や擦り傷は、いかなる補償プランに加入していても全額自己負担となるのが業界共通の鉄則です。
第2の注意点は、Jネットレンタカー キャンセル料の発生タイミングです。一般的な予約システムでは、乗車日の7日前まで無料、6〜3日前で基本料金の20%、前々日・前日で30%、当日キャンセルは50%（限度額上限あり：通常4,400円〜6,600円程度）に設定されています。直前の天候悪化や旅程変更によるキャンセルは手数料が発生するため、キャンセルポリシーの日時計算は事前に控えておく必要があります。
第3に、Jネットレンタカー 乗り捨て料金の規定です。同エリア内（同一市区町村や近隣ブロック）の営業所間であれば無料または数千円の割安なワンウェイ料金で返却できるケースがあるものの、県境をまたぐ長距離移動や別エリアへの乗り捨ては1万円から2万円超の手数料が加算されることがあります。場合によっては基本料金の安さを打ち消してしまうため、出発地と到着地が異なる旅程ではトータル費用のシミュレーションが欠かせません。
