テレビ番組『ガイアの夜明け』などのドキュメンタリーで取り上げられる成功劇の裏には、表に出ない膨大な数の失敗事例が隠されています。話題性やトレンドだけに飛びつき、自社の強みと脈絡のない新規事業へ乗り出した企業が辿る末路は悲惨です。
失敗を防ぐための第一の防御策は、「目的の明確化」です。DXやAI導入そのものが目的化してしまい、顧客価値の向上に繋がっていないプロジェクトは直ちに予算を凍結すべきです。
また、過度な自社主義を捨て、外部の優秀なリソースや他社とのアライアンスを柔軟に活用するオープンイノベーションの設計も、失敗確率を大幅に下げる防護策となります。
