Q1：リンゴループが発生したら、保存されていた写真やデータはすでに消えてしまっていますか？
A1：データは消えていません。暗号化されたユーザーデータ領域はストレージ内にそのまま残されています。起動プロセスがOSの読み込み段階で止まっているだけですので、誤って初期化（復元）を選択したり、基板の記録素子が物理破壊されたりしない限り、データを残したまま復活させることが可能です。
Q2：パソコン（MacやWindows）を持っていませんが、自力で直す方法はありますか？
A2：パソコンがない場合の自力対処法は「機種別の強制再起動」と「十分な充電・常温放置」の2点に限られます。これらで改善しない場合、端末単体では破損したシステムプログラムの修復ができないため、知人のPCを借りるか、Apple Storeや専門の修理店舗へ持ち込む必要があります。
Q3：AppleCare+に加入していれば、ジーニアスバーでデータを取り出してもらえますか？
A3：AppleCare+の保証によって本体の無償交換や安価な修理は受けられますが、ジーニアスバーなどの正規サポートでは「データ復旧・救出作業」は一切行っていません。預けた時点で内部データは完全に消去される運用方針となっているため、バックアップがないデータを取り出したい場合は、保証対象外となるリスクを承知の上で民間のデータ復旧専門業者に依頼する必要があります。
Q4：ストレージ容量不足でリンゴループになった場合、PCからの「アップデート」で直りますか？
A4：非常に成功率が低くなります。ストレージが満杯の端末にPCからiOSを流し込もうとすると、展開領域が存在しないため「エラー14」を吐き出して停止するのが通例です。ただし、専門の基板修理店では特殊なコマンドを用いてキャッシュファイルのみを外部から強制削除し、起動枠を数ギガバイト空けることでデータを維持したまま救出する技術が存在します。
