インターネット上のレビューサイトやSNS、旅行コミュニティにおけるnanaco plus+京都本店の口コミ・評判を分析すると、全体の9割以上がデザイン性の高さと独自性を絶賛しています。「写真で見る以上に透明感があり、飴の気泡や縞模様が美しい」「着物レンタルに合わせて飴かんざしを購入したが、観光中に何度も褒められた」といった満足度の高い声が並びます。
一方で、現場ならではの生の声には、実店舗特有の留意点も寄せられています。
「休日のお昼過ぎに行ったら店内がかなり混み合っていて、小さなチャームをじっくり選ぶのに少し気を使った」「気に入った手まり飴の柄がラスト1点で、季節限定ものは午前中に押さえるべきだった」など、在庫の流動性や混雑に関する指摘は無視できません。
また、遠方で実店舗への訪問が難しい方向けにnanaco plus+公式通販オンラインショップも稼働していますが、「手仕事ゆえの微妙な色合いの個体差を自分の目で見て選びたいなら、絶対に京都本店へ行くべき」というリピーターの意見は、実店舗の存在価値を雄弁に物語っています。
