Q1：初めて受診する際の持ち物や、事前WEB予約の手順はどうすればよいですか？
A1：初診時は、これまでのワクチン接種証明書、健康診断や他院での検査結果データ、現在服用している薬、加入しているペット保険の保険証を持参してください。WEB予約は公式サイトの予約専用ページから24時間取得可能で、アカウント登録後に希望日時と来院理由を選択するだけで完了します。
Q2：診察料の支払いにクレジットカードや各種電子マネーは利用できますか？
A2：VISA、Mastercard、JCB、American Expressなどの主要クレジットカードや交通系電子マネー、各種コード決済に対応しています。また、アニコム損保やアイペット損保などの窓口精算対応保険であれば、診察券とともに保険証を提示することで自己負担分のみの会計が可能です。
Q3：診察を嫌がって暴れてしまう犬や、極度に怖がりな猫でも診てもらえますか？
A3：受診可能です。予約時にその旨を伝えておくことで、待合室ではなく車内や専用の個室スペースで待機できるよう配慮してもらえます。猫の場合はキャリーバッグにバスタオルをかけるなどの工夫を推奨しており、スタッフによる優しい保定のもとで安全に診察が行われます。
