Q1:予約なしでも当日入店は可能ですか?待ち時間の目安はどれくらいですか?
A1:当日枠も用意されているため予約なしでも入店可能です。ただし、土日祝日のランチ(11:30〜14:00)やディナータイム(18:00〜20:00)は店頭で整理券を発行後、60分〜90分以上の待ち時間が発生することが一般的です。LINEやQRコードでの呼び出しシステムを活用し、施設内を散策しながら待機することをおすすめします。
Q2:テラス席は雨の日や強風の日はどうなりますか?
A2:雨天時や風速が規定値を超える荒天時は、安全確保のためテラス席の営業が中止されます。その場合、テラス席予約であっても店内席へ案内されるか、店内の空席状況によっては待機が発生する可能性があるため、悪天候が予想される日は事前の電話確認が賢明です。
Q3:1人1枚のピッツァを注文しなければいけませんか?
A3:ナポリ本店では1人1枚完食が基本ですが、横浜店では強制ではありません。直径約35cmと非常に大きいため、大人2名で訪れる場合はピッツァ1枚と前菜(サラダやフリットなど)1〜2品をシェアし、様子を見て追加注文するスタイルが最も失敗のない頼み方です。
Q4:テイクアウトは事前に電話やWebで注文可能ですか?
A4:時期や混雑状況によってテイクアウトの受付体制が変動します。基本的には店頭での直接注文が可能ですが、焼き上がりまで15〜30分程度かかります。確実に持ち帰りたい場合は、ピークタイムを外して訪問するか、当日の受付可否を店舗へ事前に確認してください。