宿泊者が現地に到着してから「こんなはずではなかった」と後悔するのを防ぐため、ネット上に散見される3つの大きな誤解を整理します。
ひとつ目は、「ヒルトン」という名から想起されるメガリゾートのイメージです。オアフ島の西側にあるヒルトン・ハワイアン・ビレッジのような広大な敷地、複数のプール、プライベートラグーンを期待して予約すると、当ホテルは完全に別物に見えます。「ガーデン・イン」はヒルトン系列のなかでもフォーカスド・サービス（宿泊特化型に近いスマートサービス）に分類されるブランドです。敷地内にあるプールも3階デッキに位置するこぢんまりとしたものであり、リゾート感を満喫するというよりは、観光の合間にチェアで読書を楽しんだり、子どもが軽く水遊びをしたりする用途に適しています。
ふたつ目は、ヒルトンオナーズ特典への過剰な期待です。ゴールドやダイヤモンドの上級会員であれば、朝食代わりとなる飲食クレジット（1室1日あたり通常18〜36ドル相当）が付与されたり、空室状況に応じたアップグレードが期待できます。しかし、当ホテルはスタンダードルームの比率が高く、スイートの部屋数が極めて少ないため、上級会員であっても「高層階へのアサイン」程度にとどまるケースが一般的です。「劇的な部屋のグレードアップ」を狙って宿泊するのは避けるべきです。
みっつ目は、ホテルが面するクヒオ通りの環境と駐車場の問題です。かつて治安が懸念されたクヒオ通りは、大規模な再開発により丸亀製麺や各種レストランが立ち並ぶワイキキ随一の美食・ショッピングストリートへと変貌しました。夜間も人通りが多く危険を感じる場面は激減していますが、その代償として「騒音問題」が存在します。特に低層階の客室では、深夜や早朝のパトカーのサイレン音、搬入トラックの走行音が響くことがあります。静寂を重視する旅行者は、予約時に「高層階かつ静かな部屋（Quiet room, High floor）」をリクエストすることが鉄則です。
また、自家用車やレンタカーを利用する場合、1泊あたり55ドル前後のバレーパーキング料金が発生します。ワイキキ周辺は一方通行が多く、出し入れにも時間を要するため、全行程で車を借りるのではなく、ノースショアやカイルアへ出かける日だけスポットでレンタカーを手配するのが賢明な滞在設計といえます。
